Kasutustingimused
1. Kasutustingimustes kasutatavad mõisted
Geek Shop Estonia –
Geekshopestonia OÜ, asukoht Punane tn 16 Tallinn Harjumaa 13619,
registrikood 14123976.
Kasutaja – Geek
Shop Estonia teenuseid kasutav isik, kes viibib või on viibinud Kodulehel
ja/või ostab Kodulehe kaudu Geek Shop Estonia Kaupu või Teenuseid.
Kasutaja võib olla Kodulehel registreeritud või
registreerimata kasutaja. Registreeritud kasutajaks loetakse Kasutaja,
kellel on Geek Shop Estonia Kodulehel kasutajakonto.
Kasutustingimused – Kodulehe kasutamisele kohalduvad tingimused, mis on kohustuslikud
kõikidele Kodulehel viibivatele ja Kodulehe kaudu oste sooritavatele isikutele.
Kaup –
Kodulehel Geek Shop Estonia poolt müüdav(-ad) kaup (kaubad).
Kaupmees – Isik,
kelle Kaupa või Teenust müüb Geek Shop Estonia.
Koduleht –
Internetikeskkond www.geekshopestonia.ee ja/või selle alalehed.
Müügileping – Geek Shop Estonia ja Kasutaja vahel Kodulehe kaudu sõlmitav
leping Kauba või Teenuse ostu kohta.
Müügilepinguks loetakse käesolevate tingimuste
tähenduses ka teenuse osutamise lepingut.
Müügilepingu kinnitus – Kodulehe poolt e-posti ja/või
SMSi teel Kasutajale väljastatav kinnitus Geek Shop Estonia ja
Kasutaja vahel Müügilepingu sõlmimise ja selle tingimuste kohta.
Müügilepingu kinnitus – Geek Shop Estonia ja/või Kaupmehe poolt määratud ja
Müügilepingus märgitud tingimused (s.h Kauba või Teenuse hind, omadused, makse-
ja transporditingimused jms).
Tarbija – füüsiline
isik, kes teeb tehingu, mis ei seondu iseseisva majandus- või kutsetegevuse
läbiviimisega.
Teenus –
Kodulehel Geek Shop Estonia poolt müüdav(-ad) teenus(-ed).
Kasutustingimustes ainsuses olevad sõnad ja mõisted
võivad hõlmata ka mitmust ning vastupidi.
2. Kasutustingimuste kehtivus ja kohaldamine
2.1. Kasutustingimused hakkavad Kasutaja suhtes
kehtima hetkel, kui Kasutaja annab käesolevate Kasutustingimustega nõustumise
kohta elektroonilise kinnituse või asub Kodulehte muul viisil kasutama.
2.2. Kasutustingimused kehtivad vastavalt õiguste
iseloomule Geek Shop Estonia, Kasutaja ja/või Kaupmehe vahel tekkivatele
õigussuhetele seoses Kodulehe (sh tootearvustuse, foorumi, blogi jms)
kasutamisega.
Kodulehe kasutamise all mõeldakse eelkõige
kauplemiskeskkonna funktsioonide kasutamist Kaupade või Teenuse ostmiseks Geek
Shop Estonia-lt või Kaupade ja Teenustega tutvumist Kodulehe vahendusel.
2.3. Kasutustingimused kohalduvad kõikidele Kodulehe
kasutajatele ja Kaupmeestele.
2.4. Kasutajal ei ole kohustust ennast Kodulehel
registreerida, kuid Geek Shop Estonia on õigus pakkuda registreerunud
Kasutajatele soodsamaid tingimusi Kodulehe kaudu ostude sooritamisel või teha
registreeritud Kasutajatele mõeldud sooduskampaaniaid.
2.5. Lisaks käesolevatele Kasutustingimustele
reguleerivad Kasutaja, Geek Shop Estonia ja Kaupmehe vahelisi suhteid
Transporditingimused , Maksetingimused ning Privaatsus- ja
Andmekaitsetingimused , mis kõik loetakse Kasutustingimuste lahutamatuks
lisaks, ning väljakujunenud head tavad.
2.6. Täpsed makse- ning transporditingimused
määratakse enne Müügilepingu sõlmimist Geek Shop Estonia ja/või
Kaupmehe poolt, mis tähendab, et iga Müügilepingu puhul ei pruugi kõik punktis
2.5. viidatud tingimustes näidatud viisid olla kasutatavad (nt mõni tarneviis
ei pruugi olla teostatav). Vastav teave avaldatakse Kasutajale enne
Müügilepingu sõlmimist.
3. Geek Shop Estonia roll ja vastutus
3.1. Geek Shop Estonia võimaldab Kasutajatel
kasutada Kodulehte Geek Shop Estonia Müügilepingu sõlmimiseks ning
Kaupmeestel oma Kaupade ja/või Teenuste müümiseks. Müügilepingu täitmise eest
vastutab Geek Shop Estonia.
Kaupade ja Teenuste informatsiooni õigsuse, Kauba
olemasolu, kättetoimetamise, kvaliteedi, tagastuste, garantii, Teenuste
osutamise jms eest vastutab Geek Shop Estonia.
Kaupmees ei ole ega muutu ühelgi tingimusel Geek
Shop Estonia ja Kasutaja vahel sõlmitud lepingu pooleks, aga vastutab
Kaupasid või Teenuseid puudutava info ja Müügilepingu täitmisega seonduva riski
või kohustuse eest.
3.2. Geek Shop Estonia ei taga, et
kauplemiskeskkonda on võimalik kasutada kõigi veebisirvijatega ja seadmetega.
3.3. Geek Shop Estonia-l on õigus seada
piiranguid teatud Kaupade või Teenuste müügile (näiteks kehtestada piirang, et
teatud Kaupu või Teenuseid saavad osta ainult registreeritud Kasutajad).
4. Müügilepingu sõlmimise protsess ja ostuhinna deponeerimine
4.1. Kaupade või Teenuste kirjelduse eksponeerimist
Kodulehel käsitatakse Geek Shop Estonia poolse pakkumusena
Müügilepingu sõlmimiseks, va juhul kui Külastaja pidi aru saama, et tegemist on
veaga (näiteks ilmselgelt vale müügihind jms).
4.2. Müügilepingu sõlmimiseks sisestab Kasutaja pärast
Kaupade või Teenuste väljavalimist (ostukorvi lisamist) nõutavad andmed ning
kinnitab lepingu sõlmimise soovi klikkides nupule/ikoonile „Kinnita tellimus“.
Müügileping loetakse sõlmituks tellimuse kinnitamisega
Kasutaja poolt. Pärast Müügilepingu sõlmimist on Kasutajal
kokkuleppel Geek Shop Estonia-ga võimalik Müügilepingut muuta (nt osade
Kaupade või Teenuste ostmisest loobuda, muuta transpordiviisi või
maksetingimusi).
4.3. Geek Shop Estonia on õigus määrata
minimaalne ostukorvi summa. Kui selline summa on määratud, puudub Kasutajal
võimalus Müügilepingu sõlmimiseks väiksema summa ulatuses.
4.4. Müügilepingu sõlmimise ametlik aeg
arvestatakse Geek Shop Estonia serveri kella järgi, mis ei vasta
alati Kasutaja või Kaupmehe veebisirvija või arvuti vms seadme ajale.
4.5. Kui Müügilepingu tingimusi on
kokkuleppel Geek Shop Estonia-ga muudetud pärast esialgse Müügilepingu
sõlmimist, kehtivad Kasutaja suhtes uue kokkuleppe järgsed Müügilepingu
tingimused. Geek Shop Estonia on õigus keelduda Müügilepingu
muutmisest.
4.6. Pärast Müügilepingu sõlmimist deponeerib Kasutaja
pangalingi või krediitkaardi vahendusel Geek Shop
Estonia arveldusarvele kindlaksmääratud ostuhinna, kui kokku ei ole
lepitud tasumises osade kaupa, lunamaksega või järelmaksuga (vt Maksetingimused
).
4.7. Kui Geek Shop Estonia võimaldab ostude
eest tasuda mitmes osas, tuleb esimene osa (vähemalt 50%) deponeerida hiljemalt
5 päeva jooksul arvates Müügilepingu sõlmimisest (v.a. juhul kui tasumine
toimub lunamaksega või järelmaksuga).
Järgmine(sed) osa(d) tuleb tasuda vastavalt Geek
Shop Estonia poolt ettenähtud tingimustele ning ettenähtud
tähtaegadel Geek Shop Estonia arveldusarvele, kuid mitte hiljem
kui Kauba või Teenuse kättesaamise/osutamise päeval.
4.8. Geek Shop Estonia tekib kohustus
tellimuse täitmiseks, kui Kasutaja on ostuhinna vastavalt punktile 4.6. või 4.7
deponeerinud (v.a lunamakse korral, kus Geek Shop Estonia tekib
kohustus Müügilepingu sõlmimise hetkel või järemaksu korral, kus Geek Shop
Estonia tekib kohustus pärast järelmaksulepingu sõlmimist).
Kui Kasutaja on kohustatud ostuhinna deponeerima, kuid
ei tee seda selleks ettenähtud tähtaja jooksul, ei teki Geek Shop
Estonia kohustust Müügilepingut täita.
4.9. Kasutajal on õigus nõuda Geek Shop
Estonia arve väljastamist nii elektrooniliselt kui paberil, kui kogu
ostuhind on tasutud ja kui Geek Shop Estonia ei näe arve
väljastamisele ette konkreetset viisi.
Kui arvel märgitud ostuhind ei vasta Müügilepingu
kinnitusel märgitule, on Kasutajal õigus nõuda Müügilepingu kinnitusele
vastavat arvet, va juhtudel kui Müügilepingusse märgitud vale ostuhind on sinna
tekkinud Geek Shop Estonia süsteemide tehnoloogilise vea tõttu,
millisel juhul on Geek Shop Estonia õigus Müügitehingust
taganeda. Geek Shop Estonia väljastab arveid paberil vaid Kasutaja
nõudmisel.
4.10. Pärast Müügilepingu sõlmimist ja ostuhinna
täielikku või osalist deponeerimist vastavalt punktidele 4.6. või 4.7. (v.a.
lunamakse ja järemaksu korral) väljastab Geek Shop Estonia e-posti
ja/või mobiilsõnumi vahendusel (registreerunud Kasutajale ka Kodulehe
valikmenüüs „Minu ostud“) Kasutajale Müügilepingu kinnituse. Müügilepingu
kinnitusele märgib Shoppa:
- Müügilepingu numbri,
- Kaubakoodi,
- Geek Shop Estonia rekvisiidid ja
kontaktandmed,
- Kauba kättetoimetamise aadressi,
- Ostetud Kauba või Teenuse nimetuse, selle lõpphinna,
Transporditingimused, Maksetingimused, tagastamise tingimused ning võimalikud
eritingimused (nt maksimaalne Teenuse kasutamise aeg).
Tulenevalt mobiilsõnumi mahupiirangust võib
mobiilsõnumi teel saadetud Müügilepingu kinnituse puhul selles toodud andmete
hulk olla väiksem, tagades siiski minimaalse info olemasolu (Müügilepingu
numbri ja kaubakoodi).
Geek Shop Estonia on õigus nõuda Kasutajalt enne Kauba
üleandmist või Teenuse osutamist Müügilepingu kinnituse väljastamist.
5. Kaupade ja Teenuste ning täiendavate teenuste
hinnad
5.1. Kodulehel müüdavate Kaupade ja Teenuste hinnad on
toodud eurodes ja hõlmavad kõiki makse, kuid ei sisalda transpordikulu.
Transpordikulu on eraldi välja toodud “Ostukorvis”.
5.2. Geek Shop Estonia on õigus korrigeerida
tema poolt pakutava Kauba või Teenuse hinda. Kui Kasutaja sõlmis Müügilepingu
enne hinna muudatuste avaldamist Kodulehel, siis tema jaoks kehtib hind, mis
oli Kodulehel kajastatud Müügilepingu sõlmimise momendil va juhtudel kui Kauba
või Teenuse vale hind avaldati Kodulehel tehnilise vea või rikke tõttu.
5.3. Järelmaksulepingu vormistamisel võib Kauba või
Teenuse hinnale olla lisatud lepingutasu ja teatud intressiprotsent vastavalt
järelmaksuteenust pakkuva krediidiasutuse kehtivatele tingimustele. Järelmaksu
tingimustega saab tutvuda lehel Maksetingimused .
5.4. Tarbija poolt Järelmaksulepingust taganemisel
14-päevast taganemisõigust kasutades maksab Tarbija krediidiandjale
viivitamata, kuid mitte hiljem kui 30 päeva möödumisel taganemisavalduse
tegemisest arvates tagasi krediidi põhisumma ja põhisummalt alates krediidi
kasutusse võtmisest kuni põhisumma tagasimaksmiseni kokkulepitud intressi.
Taganemise korral ei ole krediidiandjal õigust nõuda tarbijalt muid hüvitisi
kui krediidiandja poolt avalik-õigusliku suhte alusel krediidisuhte raames
makstud tagastamatuid tasusid.
5.5. Transpordi hind kuvatakse Kasutajale pärast
kohaletoimetamisviisi (Transporditingimuse) valikut ning märgitakse ka
Müügilepingu kinnitusele.
5.6. Transporditingimused ja nende hinna
määrab Geek Shop Estonia või Kaupmees, kes vastutavad esitatud
andmete õigsuse eest.
5.7. Transpordi hind arvestatakse automaatselt
eeldusel, et üks tellimus on mõeldud ühele sihtaadressile. Juhul, kui Kasutaja
soovib Kaupa toimetada erinevatele aadressidele, tuleb teha erinevad
tellimused.
6. Teenuse osutamine ja Kaupade kättetoimetamine
6.1. Kasutaja saab Kauba kätte vastavalt Müügilepingu
sõlmimisel valitud transporditingimusele . Kui Kasutaja on ostnud Teenuse, siis
lepib ta Teenuse osutamise aja kokku Geek Shop Estonia-ga kontakteerudes
või Kodulehe vahendusel.
Kaupmehel on kohustus pakkuda Kasutajale välja
vähemalt kolm erinevat aega enne Teenuse kasutamise lõpptähtaja saabumist, kui
Teenuse kasutamine eeldab aja broneerimist ja see on kooskõlas Teenuse
olemusega.
Pärast Teenuse kasutamise lõpptähtaja saabumist kaotab
Kasutaja õiguse Teenuse osutamist ja raha tagastamist nõuda, v.a kui Geek
Shop Estonia-ga või Geek Shop Estonia vahendusel Kaupmehega ei
lepita kokku teisiti.
6.2. Müügilepingu kinnitusel toodud tarneaeg kehtib
juhul, kui Kasutaja on ostuhinna vastavalt Müügilepingule tasunud. Tarneaeg
võib edasi lükkuda Müügilepingu sõlmimise ja ostuhinna laekumise vahele jäävate
päevade võrra.
6.3. Geek Shop Estonia on õigus tarneaega
pikendada a) kuni 7 tööpäeva võrra, kui esinevad objektiivsed, Geek Shop
Estonia-st sõltumatud põhjused, mis tingivad viivituse Kauba kättetoimetamisel,
või
b) pikemalt kui 7 tööpäeva,kui Geek Shop
Estonia ja Kasutaja on tarneaja pikendamises kirjalikult või telefoni teel
kokku leppinud.
6.4. Geek Shop Estonia kohustub Kasutajat
teavitama tarneaja või muude kättetoimetamisega seonduvate tingimuste
muutumisest hiljemalt 24 tunni jooksul pärast informatsiooni ilmnemist.
6.5. Juhul kui Kasutaja kaotab Kauba
kättetoimetamisega hilinemise tõttu (s.h punktis 6.3 nimetatud tarneaja
edasilükkamise tõttu) huvi Kauba ostmise vastu, on tal õigus esitada avaldus
Müügilepingust taganemiseks. Taganemise korral tagastatakse Kasutaja
poolt Müügilepingu alusel tasutud summa (sh. postikulu) 14 päeva jooksul
taganemisavalduse esitamisest.
6.6. Kauba kättetoimetamise eest Kasutajale
vastutab Geek Shop Estonia.
Geek Shop Estonia ei vastuta Kaupade
kohaletoimetamise viivituse ja tekkinud arusaamatuste eest juhul, kui viivitus
või arusaamatus on tingitud Kasutaja poolt tellimuse vormistamisel esitatud
andmete ebatäpsusest või ebaõigsusest.
6.7. Kauba Kasutajale kättetoimetamise kohustus
loetakse täidetuks Kauba üleandmisel Kasutajale endale või tema esindajale.
Muuhulgas (ja arvestades Kasutustingimustes toodud erilisi piiranguid) loetakse
esindajaks Kasutaja elu- või asukohas asuvad isikud, kes Kaubad vastu võtavad.
Kaupade juhusliku hävimise või kahjustumise riisiko
läheb Kasutajale üle Kauba üleandmise hetkel.
6.8. Kui Kaup toimetatakse Kasutajani kulleri vahendusel,
siis antakse Kaup Kasutajale üle koos saatelehega.
Kui Kaubal esineb (väliseid) vigastusi, on Kasutajal
õigus Kaupa mitte vastu võtta ja märkida kulleri saatelehele sellekohane
märkus.
Allkirjastades saatelehte kinnitab Kasutaja, et Kauba
üleandmise momendil oli pakend terve või ta on rahul pakendi seisundiga (Kaubal
ei ole väliseid vigastusi). Kuller toimetab kauba Kasutaja (Ostja) märgitud
kohaletoimetamisaadressi välisukseni.
6.9. Kauba tarneaeg ja tarneviisid on märgitud
Kodulehe tootelehel.
7. Tarbija taganemisõigus
7.1. Tarbijast Kasutajal on 14 päeva aega Kaubaga
tutvuda. Juhul, kui Kaup Kasutajale ei sobi, on Kasutajal õigus 14 päeva
jooksul Kauba kättesaamisest Müügilepingust taganeda ja ostetud Kaup Geek
Shop Estonia-le tagastada (võlaõigusseaduse § 56 lg 1).
Kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis ning
taganemisavaldus peab olema saadetud kirjalikult Shoppa e-posti aadressil
info@shoppa.ee tähtaja (so 14 päeva) jooksul alates Kauba kättesaamisest (välja
arvatud eritellimused ja kergestiriknev kaup, vt p 7.5 ja 7.6).
Punkt 7. kehtib ainult füüsilisest isikust kasutajale.
Juriidlistele isikute poolt Kodulehel sooritatud ostu puhul Kauba tagastamist
ei võimaldata. Taganemise avaldus .
7.2. Kui Kasutaja on punkti 7.1. alusel Müügilepingust
taganenud ning Kaubal ei esine puudusi, on Geek Shop Estonia õigus
Kasutajalt nõuda Kauba tagastamise transpordikulu hüvitamist vastavalt
tagastamise teenust osutava transpordiettevõtte (nt Omniva , SmartPost jne)
hinnakirja alusel, aga mitte rohkem kui 10 eurot.
Geek Shop Estonia on õigus tasaarvestada Kauba
Tagastamise transpordikulu Kasutaja poolt Kauba eest tasutud ning tagastamisele
kuuluva summaga.
7.3. Kui tagastatav Kaup on viga saanud ja antud
olukord on põhjustatud Kasutaja poolt mittesihipärase kasutamise,
ümberehitamise, ebakorrektse kokkupaneku või lahtivõtmise tulemusena või muu
Kasutaja tegevusest tingitud asjaolu tõttu, siis jääb Kaupmehele õigus
tasaarvestada Kauba väärtuse vähenemine Kasutaja poolt Kauba eest tasutud ning
tagastamisele kuuluva summaga.
Juhul kui Kasutaja ei ole nõus tasaarvestuses näidatud
Kauba väärtuse vähenemisega, on tal õigus tagastatud Kauba väärtuse vähenemise
kindlaks tegemiseks või tekkinud situatsioonis süüdlase tuvastamiseks kasutada
sõltumatu eksperdi abi. Sõltumatu ekspertiisiga seotud kulud jagatakse pooleks
Kasutaja ja Kaupmehe vahel, v.a juhul kui ühe poole seisukoht osutub ilmselgelt
põhjendamatuks.
Sellisel juhul maksab kulude eest pool, kelle
seisukoht osutus põhjendamatuks.
7.4. Kui Kasutaja on punkti 7.1. alusel Müügilepingust
taganenud, tagastab Geek Shop Estonia Müügilepingu kinnitusel
märgitud ja/või Kasutaja poolt tasutud ostuhinna ja Kauba saatmise
transporditasu 14 päeva jooksul peale taganemisavalduse esitamist, eeldusel, et
sama aja jooksul tagastatakse Kaup Geek Shop Estonia lattu.
7.5. Geek Shop Estonia jätab endale õiguse
mitte tühistada Kasutaja tellimust ning mitte vastu võtta tagastatud Kaupa
juhul, kui tegemist oli Kasutajale spetsiaalselt valmistatud eritellimusega.
Eritellimuseks loetakse
7.5.1. tellimusi, mis on täidetud lähtuvalt Kasutaja
erisoovist (joonisest, edastatud mõõtmetest);
7.5.2. tootjalt spetsiaalselt Kasutaja jaoks tellitud eriviimistlusega Kaubad, mida ei esine Kodulehe standardvalikus (kattematerjalid, värvid,