Политика возврата и возмещения

Срок возврата

Вы можете вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.

Условия возврата

Чтобы возврат был одобрен:

  • товар должен быть неиспользованным и в оригинальной упаковке;

  • необходимо предоставить чек или подтверждение покупки;

  • не отправляйте товар производителю — возврат осуществляется только через наш магазин.

Товары, не подлежащие возврату

Возврату не подлежат:

  • скоропортящиеся товары (еда, напитки);

  • подарочные карты;

  • цифровые загружаемые товары;

  • маски (в том числе для косплея и индивидуального использования).

Процедура возврата

После получения и проверки возвращённого товара мы уведомим вас по электронной почте о принятом решении.
В случае одобрения, средства будут возвращены на исходный способ оплаты в течение нескольких рабочих дней.

Обмен товара

Обмен возможен только в случае бракованного или повреждённого товара.
Для оформления обмена напишите нам на info@geekshopestonia.ee и отправьте товар по адресу:
Geekshopestonia OÜ, Narva mnt 19, 10120 Tallinn

Как вернуть товар

Вы можете вернуть товар:

  • лично — в наш магазин по адресу выше;

  • или отправить по почте на тот же адрес.

Важно:

  • стоимость возвратной доставки оплачивает клиент;

  • первоначальная стоимость доставки не возвращается;

  • для возврата дорогих товаров рекомендуем использовать службу с отслеживанием или страховкой.

Контакты

📧 info@geekshopestonia.ee