Политика возврата и возмещения
Срок возврата
Вы можете вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.
Условия возврата
Чтобы возврат был одобрен:
-
товар должен быть неиспользованным и в оригинальной упаковке;
-
необходимо предоставить чек или подтверждение покупки;
-
не отправляйте товар производителю — возврат осуществляется только через наш магазин.
Товары, не подлежащие возврату
Возврату не подлежат:
-
скоропортящиеся товары (еда, напитки);
-
подарочные карты;
-
цифровые загружаемые товары;
-
маски (в том числе для косплея и индивидуального использования).
Процедура возврата
После получения и проверки возвращённого товара мы уведомим вас по электронной почте о принятом решении.
В случае одобрения, средства будут возвращены на исходный способ оплаты в течение нескольких рабочих дней.
Обмен товара
Обмен возможен только в случае бракованного или повреждённого товара.
Для оформления обмена напишите нам на info@geekshopestonia.ee и отправьте товар по адресу:
Geekshopestonia OÜ, Narva mnt 19, 10120 Tallinn
Как вернуть товар
Вы можете вернуть товар:
-
лично — в наш магазин по адресу выше;
-
или отправить по почте на тот же адрес.
Важно:
-
стоимость возвратной доставки оплачивает клиент;
-
первоначальная стоимость доставки не возвращается;
-
для возврата дорогих товаров рекомендуем использовать службу с отслеживанием или страховкой.